调整心态规范管理是关键

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很多企业家可能都有这样的体会:企业做大了,反而没有了原来的乐趣。创业初期企业像一个大家庭,充满了活力,随着企业规模慢慢地扩大,原来的这些乐趣没有了,甚至会有一种被各种报表和会议淹没的感觉。

      任何企业,在规模壮大以后都会产生一些类似的改变:企业的管理更依赖条规,不认识的人会越来越多,交流不能再像过去那样总能面对面。创业的激情和企业的活力很容易在 这种转变中泯灭掉,这或许是中国企业家必须面对的挑战。

      从一个人的小作坊发展到颇具规模的大公司,企业在很多方面都会发生巨大的变化。将初创时的忙乱与紧张和如今规范条理的管理对比一下,很多创始人都会有如下发现:

      1.决策程序变了。过去更多是依靠个人灵感,或几个人非正式的协商,现在往往要有理性、规范的分析和讨论,然后才能做决策。

    2.公司文化变了。过去大家像一家人,现在却是公事公办;过去随时可以开会,现在要预约。

      3.管理结构复杂了。过去总经理直接管所有的人,现在只能管少数几个高层经理。

      这个清单可以一直列下去。不少一直带领自己亲手创办的企业向前走的企业家可能并没有想到要适应所有这些变化。有些人还是靠灵感来决策,还想什么都亲自去抓,结果自己感觉越来越累,事情还做不好。很多时候,他们也许会感到,自己已经成了企业发展的最大障碍。

      企业家们应如何适应企业从小到大的转型呢?心态的调整和企业管理的规范化是关键的工作。

      耐得平淡

      企业家们在成功以后,最乐意谈的不是他们今天做的那些大事,而是创业初期那些鸡毛蒜皮的小事。为什么呢?因为那些小事往往是最有意思的:它们充满挑战性,给企业家们充分发挥创造力的空间,到处散发着人情味,总能给人以豁然开朗的感觉……

      公司变大以后,这些事情慢慢地少了,甚至没有了。此时企业家们必须要做好心态的调整,要耐得平淡。

      一个企业初创时,创业者们每天都面临新的问题,每个人要兼顾几个方面的工作,大家一起制定公司游戏规则,又不断地打破和完善它。从内部来看,企业总是那么红红火火、忙忙碌碌,给人感觉很是“辉煌”。但一个小企业,难以受到社会的关注,外部看来就会显得平淡。大企业就不一样了。老总们常常从研讨会走到领奖台,不断地享受来自企业外部的“辉煌”,受到社会各方的关注。但企业内部的格局却迥然不同。企业的价值链看上去很完善,但是要做好这些工作,需要的往往不是灵感和创意,而是兢兢业业、有条不紊,把众多被细分了的小事情做好、理顺。员工们不再有一人兼顾几个方面工作的机会,更多是要持续反复地做细分和规范好了的某一部分工作。这就是大企业内部的平淡。

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